Superintendente de Customer Success

Buscamos Superintendente de Customer Success com experiência no segmento de Bancos e Transformação Digital.
Estado: Sao Paulo
Categoria: Global Banking
Descrição:

Será responsável pela unidade de “Atendimento Digital” através do assistente virtual do Banco. Coordenar Squad de Customer Experience com foco no assistente virtual, agilizando a evolução da mesma.


Experiência com Skill, Bot, inteligência artificial, atendimento assistido versus digital. Experiência do usuário, comunicação, menos tecnologia e mais design, experiência de interface, tecnologia de interação e atendimento digital.



Id ZR_891_JOB