Head UX Research

Buscamos Head de UX Research
Estado: Sao Paulo
Categoria: Global Banking
Descrição:

Liderar e conduzir a área/equipe de UX research, responsável por "traduzir" os dados do analytics (dados de redes sociais, utilização do aplicativo, feedback dos usuários) em insights para melhorias na experiência, novos produtos e serviços

Captura e analisa os dados de diversas fontes de ferramentas de monitoramento de redes sociais, utilização e download do aplicativo, feedback dos usuários nas lojas, etc.

Também conduz testes com usuários para provar conceitos para auxiliar a tomada de decisão baseada em dados, capturar e analisar os dados de diversas fontes e ferramentas de monitoramento de dados (redes sociais, utilização e download do aplicativo, feedback dos usuários, etc), gerando relatórios com pontos de ação e insights para melhorias, novos produtos e serviços, acompanhar os dados das ferramentas de monitoramento, gerar relatórios com pontos de ação e insights para melhorias, novos produtos e serviços, Realizar testes e pesquisas com os usuários para validação de conceito de experiências, produtos e serviços e definir e acompanhar as métricas de performance


Requisitos

Cientista de dados, Analista de monitoramento em agências digitais, startups ou empresas concorrentes

Design Digital, Arquitetura da Informação, Cientista de dados

Ferramentas de monitoramento de dados (Imprescindível, Avançado)

Inglês (Avançado)



Id ZR_1033_JOB