Interação com as áreas clientes internas para identificar, conceber, coordenar a implantação e acompanhar as soluções de TI, atuando junto às fábricas de software para o desenvolvimento das soluções e podendo, em alguns casos, implementar as soluções. Deve garantir que o conhecimento sobre os sistemas de informação seja explicitado nos modelos e documentos da metodologia do NOS. As soluções devem considerar os processos de negócio de forma horizontal pelas áreas da empresa, procurando usar sempre uma visão sistêmica. Deve zelar pela qualidade dos produtos gerados, pelo cumprimento de prazos e pelo projeto de artefatos reutilizáveis, de forma que as soluções de TI sejam alinhadas às necessidades das áreas clientes, tenham alta qualidade, baixo custo e sejam produzidas rapidamente. Deverá funcionar como ponto focal da área cliente na STM, zelando pelo atendimento às suas necessidades reais e pelo alinhamento das expectativas, além de atuar com analista de requisitos e arquiteto de soluções de TI.

Atuar na captação e tradução das demandas das áreas técnicas e administrativas em soluções efetivas de TI, com foco no processo de negócio e com visão de horizontal. Também fará o acompanhamento do desenvolvimento dos testes (homologação com os cliente) e entrega final às áreas solicitantes. Em alguns casos, serás o responsável pelo projeto e desenvolvimento das soluções.

v  Ponto focal para o atendimento e acompanhamento de soluções de TI;

v  Percepção da qualidade do trabalho da ST junto às áreas clientes;

v  Alinhamento das expectativas de qualidade, custo e prezo, tanto da ST quanto das áreas clientes;

v  Integrar as pessoas para o projeto de soluções em conjunto, tanto os especialistas das várias áreas usuárias quanto os técnicos das gerências da TI envolvidas com a solução.

Soluções de TI:

v  Identificação proativa de oportunidades para aplicação de soluções de TI;

v  Projeto e desenvolvimento de soluções que tenham visão sistêmica, considerando os processos de negócio de forma horizontal, considerem a geração e utilização de componentes reutilizáveis e respeitem a arquitetura de referência da TI;

v  Análise da viabilidade das soluções de TI;

v  Participação nos projetos para desenvolvimento e implantação das soluções de TI;

v  Especificação dos requisitos e acompanhamento do desenvolvimento das soluções de TI;

v  Condução de Homologação e Implantação das soluções de TI.

v  Desenvolvimento de sistemas e componentes em Microsoft (.NET) e banco de dados relacionais;

v  Princípios da arquitetura SOA (Service Oriented Architecture), Web Services e reutilização de serviços;

v  Metodologia Ágeis;

v  Metodologia de desenvolvimento de sistemas, baseada no processo RUP, utilizando notação UML (Unified Modeling Language);

v  Modelagem de dados e objetos;

v  Gestão de requisitos, modelagem e especificação funcional;

v  Engenharia de software (qualidade de software, métricas – ponto de função, técnicas de estimativa, análise de riscos etc.);

v  Microsoft TFS para a gestão do ciclo de vida da aplicação.