Desenvolvedor Contact Center

Banco digital contrata profissional para atuar como Analista Desenvolvedor Contact Center .
Estado: São Paulo
Categoria: technology
Descrição:
Principais responsabilidades:
-Desenvolvimento na plataforma de contact center Genesys Pure Engage
-Desenvolvimento e configuração do WDE para integração a sistemas legados
-Customização da plataforma para consumo de APIs


Requisitos

Conhecimento Necessário:

- Linguagens de Programação (Java, Java Script, .Net)

- Desenvolvimento Plataforma WDE

- Genesys Administrator (GA)

- Diversas Mídias Inbound e Outbound no WDE (Chat, e-mail, URA, voz, whatsapp, workitem e workbin)

- Roteamentos

 

Conhecimento Desejável/Diferencial:

- E-services da Genesys



Benefícios

Benefícios de Praxe de Banco.

Id ZR_1138_JOB